İnternet Sitesi Asgari Bilgiler

Işıklar Menkul Değerler A.Ş. olarak, Sermaye Piyasası Kurulu düzenlemeleri uyarınca internet sitemizde yer vermemiz zorunlu olan asgari bilgiler aşağıda yer almaktadır.

a) Yetkili Olunan Hizmet Türleri

Yatırım Hizmet ve Faaliyet İzinleri
Emir İletimine Aracılık Faaliyeti	Yurt İçinde
Paylar	İzni Var
Diğer Menkul Kıymetler	İzni Var
Kaldıraçlı Alım Satım İşlemleri	İzni Var
Paya Dayalı Türev Araçlar	İzni Var
Pay Endekslerine Dayalı Türev Araçlar	İzni Var
Diğer Türev Araçlar	İzni Var
İşlem Aracılığı Faaliyeti
Paylar	İzni Var
Diğer Menkul Kıymetler	İzni Var
Paya Dayalı Türev Araçlar	İzni Var
Pay Endekslerine Dayalı Türev Araçlar	İzni Var
Diğer Türev Araçlar	İzni Var
Saklama Hizmeti
Sınırlı Saklama Hizmeti	İzni Var
Genel Saklama Hizmeti	İzni Var

b) Varsa Lehine Faaliyet Gösterilen Kuruluşu Tanıtıcı Bilgiler

Işıklar Holding güvencesiyle faaliyet gösteren Şirketimizin, lehine faaliyet gösterdiği ayrı bir kuruluş bulunmamaktadır.

c) Yapılan İşlemlerin Asgari Unsur ve Riskleri

Yatırım Hizmet ve Faaliyetleri Genel Risk Bildirim Formu

Önemli Açıklama: Sermaye piyasalarında yapacağınız işlemler sonucunda kâr elde edebileceğiniz gibi zarar riskiniz de bulunmaktadır. Bu nedenle, işlem yapmaya karar vermeden önce, piyasada karşılaşabileceğiniz riskleri anlamanız, mali durumunuzu ve kısıtlarınızı dikkate alarak karar vermeniz gerekmektedir.

Bu amaçla, III-39.1 sayılı "Yatırım Kuruluşlarının Kuruluş ve Faaliyet Esasları Hakkında Tebliğ"in 25 inci maddesinde öngörüldüğü üzere "Yatırım Hizmet ve Faaliyetleri Genel Risk Bildirim Formu"nda yer alan hususları anlamanız gerekmektedir.

Uyarı: İşlem yapmaya başlamadan önce çalışmayı düşündüğünüz kuruluşun yapmak istediğiniz sermaye piyasası işlemlerine ilişkin yetkisi olup olmadığını kontrol ediniz. Sermaye piyasası işlemleri konusunda yetkili olan banka ve sermaye piyasası aracı kurumlarını www.spk.gov.tr veya www.tspb.org.tr web sitelerinden öğrenebilirsiniz.

Risk Bildirimi: İşlem yapacağınız yatırım kuruluşu ile imzalanacak "Çerçeve Sözleşme"de belirtilen hususlara ek olarak, aşağıdaki hususları anlamanız çok önemlidir.

Yatırım kuruluşu nezdinde açtıracağınız hesap ve bu hesap üzerinden gerçekleştirilecek tüm işlemler için Sermaye Piyasası Kurulu, borsalar ve takas merkezleri tarafından çıkartılan ilgili her türlü mevzuat ve benzeri tüm idari düzenleme hükümleri uygulanacaktır.
Sermaye piyasası işlemleri çeşitli oranlarda risklere tabidir. Piyasada oluşacak fiyat hareketleri sonucunda yatırım kuruluşuna yatırdığınız paranın tümünü kaybedebileceğiniz gibi, kayıplarınız yapacağınız işlemin türüne göre yatırdığınız para tutarını dahi aşabilecektir.
Kredili işlem veya açığa satış gibi işlemlerde kaldıraç etkisi nedeniyle, düşük özkaynakla işlem yapmanın piyasada lehe çalışabileceği gibi aleyhe de çalışabileceği göz önünde bulundurulmalıdır.
Yabancı para cinsinden yapılan işlemlerde, yukarıda sayılan risklere ek olarak kur riskinin olduğu bilinmelidir.

İşbu risk bildirim formu, müşteriyi genel olarak mevcut riskler hakkında bilgilendirmeyi amaçlamakta olup, sermaye piyasası araçlarının alım satımından ve uygulamadan kaynaklanabilecek tüm riskleri kapsamayabilir. Dolayısıyla tasarruflarınızı bu tip yatırımlara yönlendirmeden önce dikkatli bir şekilde araştırma yapmalısınız.

Sermaye Piyasası Araçları Bazında Risk Uyarıları

Türev Araçlar: Türev araçlar çeşitli oranlarda risklere tabidir. Piyasada oluşacak fiyat hareketleri sonucunda Şirketimize yatırdığınız teminatın tümünü kaybedebileceğiniz gibi, kayıplarınız toplam teminatınızı dahi aşabilecektir. Kaldıraç etkisi nedeniyle, düşük teminatla işlem yapmanın piyasada lehe çalışabileceği gibi aleyhe de çalışabileceği ihtimali göz önünde bulundurulmalıdır.

Ödünç İşlemleri Risk Bildirimi: Işıklar Menkul Değerler A.Ş.'ne vereceğiniz ödünç alma ve verme talepleri, Takasbank bünyesinde kurulan Ödünç Pay Senedi Piyasası'na iletilecektir. Ödünç işlemlerinde Şirketimiz sadece ödünç alma ve verme işlemlerine aracılık yapan kurum statüsünde olup, ödünç alma ve verme işlemlerinde garantör konumunda değildir.

Borçlanma Araçları Risk Bildirimi: Tüm borçlanma araçları çeşitli oranlarda risklere tabidir; bir yatırımdan beklenen gelirlerin gerçekleşmeme ve bazı hallerde anaparanın kaybedilme ihtimali bulunmaktadır. Piyasadaki fiyat hareketleri, ihraççının ödeme güçlüğüne düşmesi veya iflası gibi haller için yatırım kuruluşu garantisi veya yatırımcı tazmin sistemi bulunmamaktadır.

Varant ve Varant Benzeri Sermaye Piyasası Araçları Risk Bildirimi: Varant işlemleri çeşitli oranlarda riske tabidir; piyasada oluşacak fiyat hareketleri sonucunda yatırdığınız paranın tümünü kaybedebileceğiniz gibi, kayıplarınız yatırdığınız para tutarını dahi aşabilecektir.

BIST Alt Pazar, Yakın İzleme Pazarı ve Piyasa Öncesi İşlem Platformu: Bu pazar ve platformlarda derinliğin/likiditenin sınırlı olabileceği, dolayısıyla aşağı/yukarı yönlü sert fiyat hareketleri ihtimalinin daha yüksek olabileceği dikkate alınarak piyasa risklerinin net bir şekilde farkında olunması ve fiyat riskinin sınırlandırılabilmesi için alım-satım emirlerinin mümkün olduğu kadar limit fiyatlı emir şeklinde iletilmesi önemle tavsiye edilir. Bu pazarlarda işlem yapılması bazı özel risk unsurları barındırmakta ve yüksek bir yatırım riski taşımaktadır.

ç) Alınan Kişisel Verilerin Saklama ve Kullanım Koşulları

Müşterilerimizin sözleşmeleri, kimlik fotokopileri, adres teyit belgeleri vb. kişisel verileri yalnızca yetkili personelin erişebileceği korunaklı bölümlerde saklanmaktadır. Müşterilerimizin verdiği emirler ve emirlere ilişkin ses kayıtlarına yalnızca yetkili personel erişebilmekte, saklama ve yedeklemesi Bilgi İşlem Bölümü tarafından gerçekleştirilmektedir. İnternet işlemlerine erişim şifresi müşterinin kendisi tarafından üretilmekte, kurumun herhangi bir personeli tarafından erişilememektedir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Veri Sorumlusu
IŞIKLAR MENKUL DEĞERLER A.Ş.
Mersis No: 0470001254300013
Adres: Çubuklu Mah. Yakut Sok. Eryılmaz Plaza No:3 İç Kapı No: 1, Posta Kodu: 34810 Beykoz / İstanbul
Kep Adresi: isiklarmenkul@hs03.kep.tr
E-posta: destek@isiklarmenkul.com.tr

d) Emir İletimi, İşlemlerin Gerçekleştirilmesi ve Takas veya Tasfiyesinin Nasıl Yapılacağı

Müşteri, alım ve/veya satım işlemleri için esasen yazılı olarak emir verecektir. Ancak Şirketimiz isterse telefon, faks ve benzeri iletişim araçlarıyla ya da uzaktan erişim araçlarından yararlanmak suretiyle veya sözlü olarak da verilen emirleri kabul edebilir. Emri veren Müşteri, emrin borsaya intikal ettirilmesinden önce emri değiştirebilir veya geri alabilir.

Yazılı ve sözlü olarak alınan tüm emirler, ilgili mevzuatta belirlenen süreler boyunca kayıt altına alınır ve saklanır. Telefonla alınan Müşteri emirlerine ilişkin ses kayıtlarının tutulması zorunludur.

Türev araç emirlerinde; sıra numarası, kısa/uzun pozisyon, sözleşme tipi, sözleşme adedi, fiyat ve emir türü, emrin geçerlilik süresi, hesap tipi, müşteri hesap numarası, tarih ve zaman ile müşterinin ad soyadı/unvanı ve imzasının bulunması şarttır.

Gerçekleşen işlemlerin takas ve tasfiyesi, Sermaye Piyasası Kurulu düzenlemeleri ve Borsa İstanbul/Takasbank kuralları çerçevesinde gerçekleştirilir.

e) Emir Gerçekleştirme Politikası

Şirketimizin Emir Gerçekleştirme Politikası, müşteri emirlerinin en iyi şekilde gerçekleştirilmesine yönelik ilke ve esasları düzenlemektedir. Politikanın tam metni ayrıca müşteri temsilcinizden talep edilebilir.

f) Borsada İşlem Görmeyen Sermaye Piyasası Araçları İçin Anlık Alım Satım Fiyat Teklifleri

Herhangi bir müşterinin ihtiyacı ve talebi doğrultusunda müşteri ile bire bir oluşturulan türev araçlar hariç olmak üzere, bu kapsamda sunulan bir hizmet bulunmamaktadır.

g) Elektronik Ortamda Müşteriler Tarafından Yapılabilecek İşlemler

Müşterilerimiz elektronik şube üzerinden; emir girme ve iptal etme, emirlere ilişkin fiyat/miktar/tarih/zaman bilgilerini görüntüleme, açık pozisyonlara ilişkin potansiyel kâr/zarar tutarlarını, kapatılan pozisyonlara ilişkin kesin kâr/zarar tutarlarını, hesaplarındaki nakit, menkul kıymet ve diğer varlıklara ilişkin tüm hareketleri, hesaba tahakkuk ettirilen komisyon/ücret/vergileri ve teminat durumlarını görüntüleme imkânına sahiptir.

ğ) Sermaye Piyasası Araçları, Borsa ve Piyasa Bilgileri

Işıklar Menkul E-Şube üzerinden güncel piyasa ve borsa bilgilerine erişebilirsiniz.

h) Profesyonel Müşterilerin Yararlanamayacakları Mevzuat Hükümleri

Yatırım Kuruluşları Tebliği'nin 31 inci maddesinin ikinci fıkrası uyarınca, profesyonel müşteriler; saklamadaki varlıklara ilişkin yıllık mutabakat, aylık varlık bildirimi, uygunluk testi, genişletilmiş yerindelik testi bilgi alma ve ilave risk bildirimi gibi bazı yükümlülüklerden -yazılı onay/talep vermeleri kaydıyla- muaf tutulabilmektedir. Profesyonel müşteri sınıfına ilişkin detaylı bilgi için müşteri temsilcinizle iletişime geçebilirsiniz.

ı) Beklenmedik Durum Planı

Olası risklere karşı hazırlanan Acil ve Beklenmedik Durum Planımız kapsamında, müşterilerimizin acil durumlarda kullanabileceği iletişim bilgileri ve alınan asgari tedbirler Şirketimiz internet sitesinde ayrıca yayımlanmaktadır. Acil durumlarda destek@isiklarmenkul.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.

i) Genel Nitelikte Bilgi Açıklaması

Sitemizde yer alan bilgiler güvenilirliğine inanılan kaynaklardan sağlanmakta olup, Işıklar Menkul Değerler A.Ş.'nin görüşlerini içermemektedir. Burada yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeleri yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırım danışmanlığı hizmeti, yetkili kuruluşlar tarafından kişilerin risk ve getiri tercihleri dikkate alınarak kişiye özel sunulmaktadır. Burada yer alan yorum ve tavsiyeler genel nitelikte olup, alım satım kararlarınızı desteklemeye yeterli olmayabilir. Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir.

j) Kullanılan Bilgisayar Ağı ve Şifreleme Sisteminin Olası Riskleri ve Güvenliği

SSL Sertifika Güvenliği: Işıklar Menkul internet platformu üzerinden işlem gerçekleştiren müşterilerimizin tüm verileri, güncel SSL sertifikası ile şifrelenmekte olup, iletişim sırasında oluşabilecek veri güvenliği risklerine karşı üst düzey koruma sağlanmaktadır.

Sanal Klavye Güvenliği: Kullanıcıların kişisel bilgisayarlarında bulunabilecek kötü amaçlı yazılımların şifreleri kayıt altına alma riskine karşı, online platformumuzda Sanal Klavye seçeneği sunulmaktadır.

Şifre Güvenliği: Şifreler sistemsel olarak şifrelenmiş şekilde saklanmakta olup hiçbir personel tarafından görüntülenemez. Şifre unutulması ya da bloke olması durumunda, yalnızca yetkili kullanıcı tarafından tanımlanan tek kullanımlık geçici şifre kullanılır.

k) Kullanılan İşlem Platformunun ve Bilgisayar Ağının Özellikleri ile Alternatif İletişim Yöntemleri

Sistemlerimiz yedekli sunucu mimarisi, güvenlik duvarı, saldırı tespit/engelleme sistemleri ve kesintisiz güç kaynağı altyapısı ile korunmaktadır. Olası platform kesintilerinde müşterilerimizle telefon ve e-posta üzerinden iletişim sağlanmaktadır. Alternatif iletişim kanalı olarak destek@isiklarmenkul.com.tr e-posta adresimiz kullanılabilir.